Nöropazarlama Nedir?
Neden ve Nasıl Kullanılır?

Müşterinin satın alma tercihlerinin arkasındaki gerçek nedenleri araştıran nöropazarlama ile markalar tüketicinin zihnini anlamaya hiç olmadığı kadar yakın. Peki kısaca nöropazarlama neler diyor?

Nöropazarlama tüketici deneyimlerini özel cihazlarla, laboratuvar ortamında bilimsel olarak ölçümleyerek raporlayan bir araştırma dalıdır.

Ölçüm yapılacak hedef kitle odak gruplarına böler. Ardından göz takip ve beyin görüntüleme cihazları ile yapılan testler aracılığıyla deneklere yaşatılan deneyimlerin verileri toplanır ve analiz edilir.

Geleneksel araştırma yöntemleri genellikle tüketiciye soru sorma metoduna dayanır. Ancak pek çok durumda tüketici aslında neyi neden beğendiğinin veya beğenmediğinin altında yatan gerçek sebepleri bilmez. Bu durumda da markaları cevaplarıyla yanıltabilir.

Bu noktada nöropazarlama tüketicinin kendisinin bile bilmediği sebepleri bulmayı amaçlıyor. Markalar için tüketici zihnini anlamaya yarayan, buz dağının görünmeyen kısmını da kurguya dahil etmeyi sağlayan nöropazarlama günümüzün olmazsa olmaz araştırma yöntemleri arasında kabul görmüştür.

İnsanlar aslında duygusal varlıklar, bundan dolayı da her şeyi mantık çerçevesinde yapmıyoruz. Ambalajını beğendik diye bir ürünü satın alabiliyoruz, ilgilendiğimiz konular konuşulduğunda bir anda dikkat kesilebiliyoruz. Bu gibi konuların aslında hepsi nöropazarlamanın da ilgi alanına giriyor.

Bugün piyasada da pek çok nöropazarlama eğitimi bulunuyor, bunların pek çoğu da temel olarak nöropazarlama araştırmalarının nasıl çalıştığını anlatırken diğer yönden de insanın duygusal yönleriyle ilgili temel prensipleri öğretmeye devam ediyorlar.

Hangi Yöntemleri Kullanır?

- Odak grup: Öncelikle her araştırma için doğru odak grupları gereklidir.
- Göz taraması: Özel gözlük vasıtasıyla göz bebeği hareketlerinin kantitatif olarak kaydedilip raporlanmasıdır.
- EEG: Her duygu beyinde elektrik akımları oluşturur, bu akımlar EEG (Elektroensefalografi) cihazı ile ölçümlenir.
- fNIRS: Functional Near-Infrared Spectroscopy

Nöropazarlama Neler Diyor?

- Sade mesajlar ver karmaşıklıktan kaçın
- Görsel ol, çünkü görseller metinlere göre çok daha hızlı algılanıyor
- Hedef kitlenin gözünden bak, kendini onların yerine koy
- Duygulara hitap et
- İnsanlara ürün veya hizmeti değil satın alması için sebepleri ver
- Pozitif ol