Nöropazarlama Nedir? Neden ve Nasıl Kullanılır?

Nöropazarlama tüketici deneyimlerini özel cihazlarla, laboratuvar ortamında bilimsel olarak ölçümleyerek raporlayan bir araştırma dalıdır.

Ölçüm yapılacak hedef kitleyi odak gruplara böler. Ardından göz takip ve beyin görüntüleme cihazlarıyla deneklerden gelen verilerin analizi gerçekleşir.

Geleneksel araştırma yöntemleri genellikle tüketiciye soru sorma metoduna dayanır. Ancak pek çok durumda tüketici neyi neden beğendiğini veya beğenmediğini bilmez. Bu durumda markaları cevaplarıyla hataya sürükler. 

Bu noktada nöropazarlama tüketicinin kendisinin bile bilmediği sebepleri bulmayı amaçlıyor. Markalar için tüketici zihnini anlamaya yarayan, buz dağının görünmeyen kısmını da kurguya dahil eden nöropazarlama günümüzün olmazsa olmaz araştırma yöntemleri arasında kabul görmüştür.

İnsanlar aslında duygusal varlıklar. Bundan dolayı her şeyi mantık çerçevesinde yapmıyoruz. Ambalajını beğendik diye bir ürünü satın alabiliyoruz. İlgilendiğimiz konular konuşulduğunda bir anda dikkat kesiliyoruz. Bu gibi konuların aslında hepsi nöropazarlamanın ilgi alanına giriyor.

Bugün piyasada pek çok nöropazarlama eğitimi mevcut. Bunların birçoğu temel olarak nöropazarlama araştırmalarının nasıl çalıştığını anlatıyor. Ayrıca insanın duygusal yönleriyle ilgili temel prensipleri de öğretiyor. 

Hangi Yöntemleri Kullanır?

- Odak grup: Öncelikle her araştırma için doğru odak gruplar gereklidir.
- Göz taraması: Özel gözlükle göz bebeği hareketlerini kantitatif olarak kaydedip raporlar.
- EEG: Her duygu beyinde elektrik akımları oluşturur. EEG (Elektroensefalografi) cihazı bu akımları ölçer.
- fNIRS: Functional Near-Infrared Spectroscopy

Nöropazarlama Neler Diyor?

- Sade mesajlar ver, karmaşıklıktan kaçın.
- Görsel ol, çünkü görselleri algılamak metinlere göre çok daha kolaydır.
- Hedef kitlenin gözünden bak, kendini onların yerine koy.
- Duygulara hitap et.
- İnsanlara ürün veya hizmeti değil satın alması için sebepler ver.
- Pozitif ol.