OKUMA SÜRESİ 2 dk
Aslında bu sorunun cevabı nörobilim işe yarıyor mu sorusunun cevabı ile aynı; evet. Nöropazarlama ‘‘markanızın satışlarını artırmak için 6 sihirli yol’’ gibi bir internet içeriğinden çok daha fazlası. Her şeyden önce nöropazarlama bir bilim dalı…
Nöropazarlama son zamanların yükselen trendi haline gelmiş durumda. Hal böyle olunca bu alanda uzmanlaşmamış birçok kişi de bu işten nasıl nemalanırım mantığıyla bir şeyler yapıyor. Buna bağlı olarak ortaya çıkan bilgi kirliliği nöropazarlamanın etkili olup olmadığı hakkında insanların kafasını karıştırmakta. Peki nöropazarlama işe yarıyor mu? Aslında bu sorunun cevabı nörobilim işe yarıyor mu sorusunun cevabı ile aynı; evet.
Nörobilim en basit tanımıyla sinir sisteminin araştırılmasına dayalı bir bilim dalıdır.
Geleneksel olarak biyolojinin bir dalı olarak değerlendirilebilecek olan nörobilim, duysal sistemler, motor kontrol, hafıza, öğrenme, psikiyatri gibi temel ve davranış bilimleri ile alakalı birçok alanda araştırmalar yapar. Geçmişte davranışsal dediğimiz olayların çoğunun aslında sinir sistemi ile alakalı olmasının ortaya çıkmasıyla önümüzdeki yüzyılın nörobilim asrı olacağına dair birçok öngörü mevcuttur.
Nöropazarlamayı ilgilendiren de nörobilimin davranışları inceleyen alanıdır.
Bilimsel konulara girip lafı çok uzatmadan, kısaca davranışsal nörobilim beyni ve beynin insanların davranışları üstündeki etkilerini inceler diyebiliriz.
İşte bu noktada insanların satın alma kararlarını etkileyen unsurları öğrenmek isteyen pazarlama ile nörobilimin yolu kesişiyor ve ortaya nöropazarlama çıkıyor.
Nöropazarlama araştırma metotları aslında nörobilim ile aynı. Dolayısıyla nörobilime ne kadar güveniyorsak nöropazarlamaya da o kadar güvenebiliriz.
Nöropazarlama alanında araştırma yapılırken kullanılan metotlar ise şunlar;
fMRI: Beynin ödül, zevk, endişe gibi belirli duygulardan sorumlu kısımlarına bakıyor ve test edilen reklam filminin tüketicide yarattığı duyguyu beyindeki kan akışının en fazla nerede olduğuna bakarak ölçebiliyor.
EEG: İnsan beyni herhangi bir duygu hissettiği zaman elektrik üretir, EEG yöntemi de bu elektriğin beynin hangi bölgesinde üretildiğini analiz ederek reklamı değerlendirmeye yarıyor.
Eye Tracking: Tüketicilerin göz bebeklerinin hareketini inceleyerek görsellerde en çok nereye baktıklarını incelemeye yarıyor.
GSR: Korku, heyecan gibi duygular hissettiğimizde cildimiz buna tepki verir. GSR de cildimizdeki bu tepkileri ölçmeye yarıyor.
– Tüm bu nöropazarlama metotları konvansiyonel araştırmalara göre çok daha güvenilir sonuçlar ortaya koyuyor. Bunun nedenini “nöropazarlama neden geliştirildi’’ yazımızda incelemiştik. Buradan ulaşabilirsiniz.
Diğer bir nokta da bu metotların deneklerin kültürel farklılıklarından dolayı ortaya çıkan sorunları ortadan kaldırması. Çünkü belirli bu duyu için aktive olan bölge her insanda aynıdır.
Tüm bunlar nöropazarlamanın ‘‘markanızın satışlarını artırmak için 6 sihirli yol’’ gibi bir internet içeriğinden çok daha fazlası olduğunu kanıtlıyor. Her şeyden önce nöropazarlama bir bilim dalı.
Sonuç olarak nöropazarlamanın temelleri nörobilim ile aynı. Sadece bu durum bile aslında nöropazarlama işe yarıyor mu sorusunu cevaplandırıyor. Bununla birlikte nöropazarlamanın kullandığı araştırma metotları ve bunların işe yararlılığı ise kanıtlanmış durumda. Microsoft, Facebook, Google, Pepsi gibi dünya devleri yok yere nöropazarlama tekniklerini kullanıyor olamaz değil mi?
